धनवापसी नीति
स्मार्टसीवी सेवा सदस्य बनने से पहले, कृपया वित्तीय शर्तों, उपयोग नियमों और अन्य प्रासंगिक दस्तावेजों को ध्यान से पढ़ें। हम भुगतान किए गए उपयोग शुल्क के लिए रिफंड सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं। यह नीति सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निष्पक्ष और सुसंगत सेवा अनुभव प्रदान करते हुए प्लेटफ़ॉर्म के सतत विकास को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
क्रेडिट कार्ड चार्जबैक नीति
आप इस बात से सहमत हैं कि धोखाधड़ी वाली गतिविधि के मामलों को छोड़कर, आप जिस क्रेडिट कार्ड कंपनी से सेवा शुल्क का भुगतान करते थे, उस पर विवाद शुरू नहीं करेंगे या अन्यथा 'चार्जबैक' नहीं मांगेंगे। क्रेडिट कार्ड चार्जबैक प्लेटफ़ॉर्म के लिए अतिरिक्त प्रशासनिक लागत और वित्तीय जोखिम पैदा करते हैं, इसलिए हम उपयोगकर्ताओं को किसी भी चिंता के लिए सीधे हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
चार्जबैक के परिणाम
यदि आप उपरोक्त नियमों का उल्लंघन करते हैं, तो स्मार्टसीवी, अपने विवेक पर, क्रेडिट कार्ड खातों या ऑनलाइन खातों से सभी लंबित और भविष्य के लेनदेन या प्रविष्टियों को संसाधित करने से इनकार कर सकता है, जिन्होंने चार्जबैक का अनुभव किया है। इसके अतिरिक्त, हम उन सभी व्यक्तियों या व्यवसायों पर प्रतिबंध लगा सकते हैं जिनके नाम पर ये क्रेडिट कार्ड खाते मौजूद हैं, साथ ही किसी भी व्यक्ति या व्यवसाय को किसी भी संबंधित ऑनलाइन खाते या क्रेडिट कार्ड तक पहुंचने, या अन्यथा इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी व्यक्ति को हमारी सेवा का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर सकते हैं। इन उपायों का उद्देश्य प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य संचालन और अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना है।
विशेष परिस्थितियाँ
कुछ विशेष परिस्थितियों में, जैसे कि विस्तारित प्लेटफ़ॉर्म सेवा में रुकावट, गंभीर कार्यात्मक विफलताएँ, या पुष्ट धोखाधड़ी वाली गतिविधियाँ, आप आधिकारिक ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं। स्थिति की पुष्टि करने के बाद, हम विशिष्ट मुद्दे के आधार पर उचित समाधान प्रदान करेंगे। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि ये परिस्थितियाँ स्वचालित रिफंड के लिए आधार नहीं बनती हैं, और अंतिम हैंडलिंग वास्तविक स्थिति के आधार पर स्मार्टसीवी टीम द्वारा निर्धारित की जाएगी।
हमसे संपर्क करें
यदि हमारी धनवापसी नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या अधिक स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो कृपया support@smartcv.cc पर ईमेल के माध्यम से या हमारी वेबसाइट पर 'हमसे संपर्क करें' पृष्ठ के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। हमारी टीम 48 घंटों के भीतर आपकी पूछताछ का जवाब देगी और आवश्यक सहायता और सहायता प्रदान करने की पूरी कोशिश करेगी।